Yiyecek İçecek İşletmelerinde Pygmalion ve Golem Etkisinin İşgörenlerin Davranışsal Uyumu Açısından Değerlendirilmesi

dc.contributor.authorManav, Selin
dc.contributor.authorKöroğlu, Özlem
dc.date.accessioned2025-07-03T21:08:47Z
dc.date.issued2019
dc.departmentBalıkesir Üniversitesi
dc.description.abstractİşgörenler, yöneticilerinin kendilerinden beklentilerini anlayıp içselleştirerek bu doğrultudadavranış sergilemektedirler. Yöneticilerin işgörenlerinden olumlu beklentisi olması veişgörenin beklentiyi algılayıp işine yansıtması pygmalion etkisi, olumsuz beklentilerialgılayıp ona göre davranmaları da golem etkisi olarak belirtilmektedir. Bu çalışmadayiyecek içecek işletmelerinde pygmalion ve golem etkisinin işgörenlerin davranışsaluyumları açısından değerlendirilmesi amaçlanmaktadır. Araştırmanın verileri,Balıkesir’deki restoranlarda çalışan 202 işgörenden anket tekniğiyle toplanmıştır.Araştırmanın örnekleminin belirlenmesinde kolayda örnekleme yöntemi kullanılmıştır.Araştırmada toplanan verilerin analizi, frekans analizi, güvenirlik analizi, aritmetik ortalamave standart sapma değerlerinin analizi, faktör analizi, korelasyon analizi ve basit doğrusalregresyon analizi kullanılarak değerlendirilmiştir. Araştırmanın sonucunda işgörenlerinpygmalion algılarının, golem algılarından daha yüksek olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca,işgörenlerin pygmalion algıları arttıkça örgütsel bağlılıklarının ve performanslarının arttığı,işten ayrılma niyetlerinin azaldığı saptanmıştır.
dc.identifier.doi10.21325/jotags.2019.351
dc.identifier.endpage24
dc.identifier.issn2147-8775
dc.identifier.issue1
dc.identifier.startpage3
dc.identifier.trdizinid343119
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.21325/jotags.2019.351
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/343119
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12462/19385
dc.identifier.volume7
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofJournal of Tourism and Gastronomy Studies
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_TR_20250703
dc.subjectOtelcilik
dc.subjectKonaklama
dc.subjectSpor ve Turizm
dc.subjectDavranış Bilimleri
dc.titleYiyecek İçecek İşletmelerinde Pygmalion ve Golem Etkisinin İşgörenlerin Davranışsal Uyumu Açısından Değerlendirilmesi
dc.typeArticle

Dosyalar