Otel Yöneticilerinin Kullandıkları Güç Kaynaklarının İşgörenlerin Örgütsel Sinizm Algıları Üzerine Etkisi

Abstract

Çalışmanın amacı otel yöneticilerinin kullandıkları güç kaynaklarının işgörenlerin örgütsel sinizm algıları üzerine etkisinin var olup olmadığının belirlenmesidir. Bu doğrultuda İstanbul’da faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerindeki işgörenlere anket uygulanmıştır. Geri dönüşü sağlanan anketlerin 273 tanesi analiz yapmaya uygun bulunmuştur. Toplanan anketler SPSS programına girilerek analizler gerçekleştirilmiştir. Elde edilen bulgular sonucunda yöneticilerin kullandıkları güç kaynaklarının işgörenlerin örgütsel sinizm algıları üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Güç kaynaklarından ödüllendirme gücü, karizmatik güç ve uzmanlık gücü örgütsel sinizmi negatif yönde etkilerken, yasal güç ise örgütsel sinizmi pozitif yönde etkilemektedir.