Sosyal inovasyon ve Türkiye turizm sektörü uygulamaları

Abstract

Türkiye, tüm dünyayı etkisi altına alan Covid-19 pandemisi devam ederken orman yangınları, depremler ve seller ile de mücadele etmiştir. Türkiye turizmini olumsuz yönde etkileyen bu krizlerin aşılması için devlet liderliğinde pek çok paydaşın katılımı ile sosyal inovasyonlar gerçekleştirilmiştir. Literatür taraması yöntemi ile hazırlanan bu çalışmanın amacı, kriz anlarında Türkiye turizm sektörünü güçlendirmek için paydaşların iş birliği ile gerçekleştirilen sosyal inovasyon uygulama örneklerini derlemek, sunmak ve turizm sektörü paydaşlarına ve turizm bilimine katkı sağlamaktır. Veriler, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı ve turizm sektörü temsilcileri ile iletişim kurularak, paydaşların internet sayfaları, sosyal medya hesapları ve basında yer alan haberler incelenerek elde edilmiştir. Elde edilen verilere göre, başta devlet olmak üzere, konaklama işletmeleri, yiyecek-içecek işletmeleri, hava yolu işletmeleri ve turizm sektörünün diğer paydaşları, kriz anında Türkiye turizmini yeniden canlandırmak için iş birliği ve dayanışma içerisinde mücadele ederek başarı sağlamaktadır

Turkey has struggled against forest fires, earthquakes and floods in the midst of Covid-19 process, which has influenced the whole world. To surpass these crises, which affects the tourism of Türkiye negatively, social innovations were carried out with the participation of many stakeholders led by government.The aim of this review study is to compile and to present the examples of social innovation implementations, which are carried out with the collaboration of stakeholders to strengthen the tourism sector of Türkiye during a time of crisis, and contribute to tourism science. The data of the study are obtained by communicating with Ministry of Culture and Tourism of Türkiye and representatives of tourism sector and by researching the websites and social media accounts of stakeholders and the news in the press. According to obtained data, accommodation businesses, food and beverage businesses, airline businesses and other stakeholders of tourism sector, especially government, gain accomplishment by struggling in collaboration and solidarity to revitalize the tourism sector of Türkiye during a time of crisis.