İletişimde duygusal zekanın rolü

Abstract

Bu çalışmada toplum ruh sağlığı kapsamında önemli konulardan biri olan iletişim ve iletişimde duygusal zekanın rolü alanyazın ışığında ele alınmıştır. Bireylerin ruh sağlıklarını koruyabilmelerinin temel belirleyicilerinden biri, toplum içinde yaşayan bir varlık olarak kişilerarası sağlıklı iletişim kurabilme becerisidir. Bu becerinin geliştirilmesi için en önemli faktör, bireylerin diğerlerinin duygularını doğru tanımlama ve yönetebilme becerilerini geliştirebilmesidir. Kendi ve başkalarının duygularını doğru anlayan, yorumlayan ve ifade eden bireyler daha sağlıklı iletişim kurmaktadır. Bu amaçla, toplum ruh sağlığı için önemli olan iletişim ve iletişimi güçlendiren duygusal zekanın önemi ele alınmaktadır. Bu amaçla, toplum ruh sağlığını yakından ilgilendiren, iletişim ve duygusal zeka konuları ayrıntılı olarak incelenmiştir..

In this study, communication which is one of the most important issues in community mental health and the role of emotional intelligence in communication were discussed in detail. One of the main determinants of individuals' ability to protect their mental health is to establish a healthy interpersonal communication as a being living in society. The most important factor for the development of this skill is that individuals can develop their skills to correctly define and manage the emotions of others. Individuals who understand, interpret and express their own and, others' feelings correctly communicate more healthily. For this purpose, communication, which is important for community mental health, and, the importance of emotional intelligence that strengthens communication are discussed in this study. For this purpose, communication and emotional intelligence issues, which are closely related to the community mental health, were discussed in this study.