Toxicity behaviors in organizations: Study of reliability and validity of toxic emotional experiences scale

Abstract

In toxic organizations which are mostly destructive instead of being constrictive towards its employees, toxicity behaviors emerge as a result of the formal and informal relationships. Toxicity behaviors are often negatively affect motivation, job satisfaction or performance of the employees in workplace. Basic toxicity behaviors in organizations are: extreme jealousy, biting words, emphasis superiority emphasis, getting angry, offending employees, strict control, heavy job workload, limited jobs, limited working areas and limited superior‐ subordinate relationships. The aim of this study is to determinate toxicity behavior resources in organizations and to examine reliability and validity of toxic emotional experience scale.The result of this study has emerged that, toxic organizations, toxic managers, toxic communication channels or toxic employees can be a source of toxicity behaviors in organizations. To demonstrate how employees are affected by these toxicity behaviors; Keifer and Barclay (2012)’s toxic emotional experiences scale is translated into Turkish and the validity and reliability of the scale has been tested by using SPSS 17.0 and 9.1 lisreal programs. These analyses demonstrate that the scale has a satisfactory level of reliability and validity for Turkish employees and can be used in subsequent studies. The scale is consists of 14 items and three factors. These factors are psychologically recurring emotions, disconnecting emotions and draining emotions.

Çalışanlarına karşı yapıcı olmak yerine çoğu zaman yıkıcı olan toksik örgütlerde, formal ya da informal ilişkiler sonucunda toksisite davranışlar ortaya çıkar. Toksisite davranışlar çalışanların; motivasyonunu, iş tatminini veya performanslarını olumsuz yönde etkiler. Örgütlerdeki belli başlı toksisite davranışlar; aşırı kıskançlık, iğneleyici sözler, üstünlük vurgusu, öfkelenmek, çalışanları rencide etmek, aşırı denetim, ağır iş yükü, sınırlı işler, sınırlı çalışma alanları ve sınırlı ast‐üst ilişkileridir. Bu çalışmanın amacı, örgütlerdeki toksisite kaynaklarını ortaya koymak ve toksik duygu deneyimleri ölçek çalışmasının geçerlilik ve güvenirliğini test etmektir. Bu çalışma sonucunda; toksik örgütlerin, toksik yöneticilerin, toksik iletişim kanallarının ya da toksik çalışanların örgütlerde toksisite davranışların kaynağı olabileceği ortaya çıkmıştır. Çalışanların bu toksisite davranışlardan nasıl etkilendiklerini ortaya koymak amacıyla; Keifer ve Barclay (2012)’in toksik duygu deneyimleri ölçeği Türkçe ‘ye çevrilmiş, ölçeğin geçerlilik ve güvenirliği SPSS 17.0 ve lisreal 9.1 programları kullanılarak test edilmiştir. Analizler, ölçeğin Türk çalışanlar için yeterli düzeyde geçerlilik ve güvenirlik değerlerine sahip olduğunu ve bundan sonraki çalışmalarda kullanılabileceğini göstermiştir. Ölçek 14 madde ve üç faktörden oluşmaktadır. Bu faktörler; psikolojik olarak tekrarlanan duygular, bağlantıyı kesen duygular ve bezdirici (yorucu) duygulardır. çalışma ile global proje yönetimi alanında yapılacak yeni akademik araştırmalar ve uygulamalar için geniş bir teorik çerçeve sunulması amaçlanmaktadır.