KOZMETİK ÜRÜNLERDE KADINLARIN DÜRTÜSEL SATIN ALMA DAVRANIŞLARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN ANALİZİ

Abstract

Kozmetik sektörü dünya ticaretinde önemli paya sahip sektörlerin başındagelmektedir. Özellikle sektörde yer alan işletmelerin ürün derinlikleri vegenişlikleri giderek artmakta ve çeşitlenmektedir. Estetik ve görselliğin önemliunsurlarından kabul edilen kozmetik ürünlerin kullanım amaçları pazarınözelliklerine göre farklılaşmaktadır. Bu farklılaşmadan tüketicilerin kozmetikürünleri satın alma motifleri de etkilenmektedir. İfade edilen satın almamotiflerinden birisi de dürtüsel satın alma olmaktadır. Dürtüsel satın alma belirlidurum, obje ya da zamana göre belirli uyarıcılardan etkilenerek plansız, anlık vetepkisel satın alımları ifade etmektedir. Yapılan çalışmalarda tüketicilerin önemlikısmının kendilerini dürtüsel satın alıcı olarak gördükleri belirtilmektedir. Budoğruluda çalışmanın amacını kozmetik ürünlerde kadınların dürtüsel satın almadavranışlarını etkileyen faktörlerin analizi oluşturmaktır. Araştırma nedenselaraştırma modelinde kurgulanmıştır. Veriler yapılandırılmış anket aracılığıylakolayda örnekleme yöntemine göre elde edilmiştir. Elde edilen veriler tek ve çokdeğişkenli istatistiksel analiz teknikleriyle analiz edilmiştir. Araştırmadan eldeedilen bulgulardan mağaza atmosferi dışında, arkadaş çevresi, duygusal durumve promosyonların dürtüsel satın almayı etkilediği belirlenmiştir.