Türk Hukukuna Göre Elektronik Ticarette Ayıba Karşı Sorumluluk

Abstract

İnternet sayesinde birçok ürün ve hizmet, dünyanın her yerinden erişilebilir hale gelmiştir. Bu durum, hem ürün ve hizmet sunan işletmeler hem de bunlardan faydalanan tüketiciler için büyük bir avantaj sağlamaktadır. Ancak, e-ticaret platformlarında satıcılar tarafından sunulan ayıplı mal ve hizmetler nedeniyle zarara uğrayan kişi sayısı da artmıştır. Bu sebeple, elektronik ticarette hizmet sağlayıcılarının ve aracıların tüketiciye karşı sorumluluğu büyük bir önem kazanmıştır. Türk hukukunda, elektronik ticaret aracılığı ile sunulan mal ve hizmetlerin ayıplı olması durumunda, Borçlar Kanunu’nda yer alan ayıba karşı sorumluluk hükümleri yanında, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik hükümleri uygulama alanı bulacaktır.

Viele Waren und Dienstleistungen sind heute weltweit von überall aus zugänglich. Diese Situation ist sowohl für Unternehmen, die Waren und Dienstleistungen anbieten, als auch für Verbraucher, die diese in Anspruch nehmen, von großem Nutzen. Allerdings ist die Anzahl der Menschen, die aufgrund mangelhafter Waren und Dienstleistungen, die von Verkäufern auf E-Commerce-Plattformen angeboten werden, Schaden erleiden, gestiegen. Daher hat die Verantwortung der Dienstleister und Vermittler im elektronischen Handel gegenüber Verbrauchern besondere Bedeutung erlangt. Im Falle von Mangel der On-line angebotenen Waren und Dienstleistungen werden neben den Haftungsbestimmungen des türkischen Obligationenrechts die Bestimmungen des Gesetzes über die Regelung des elektronischen Handels und der Richtlinie über Dienstleister und Vermittlungsdienstleister im elektronischen Handel angewendet.