The models and measuring instruments of service quality for assessing the quality of sports services

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorYıldız, Süleyman Murat
dc.date.accessioned2025-07-03T21:01:56Z
dc.date.issued2008
dc.departmentBalıkesir Üniversitesi
dc.description.abstractThe aim of the research introduces conceptual background of service quality and existing model and measuring instruments of service quality towards organizations which supply sport services with different objectives. At this frame, given knowledge about existing model and measuring instruments of service quality in the literature and the knowledge could contribute to organizations which supply sport services and researches that will carried out in the future towards sport services. 
dc.description.abstractBu çalışmanın amacı, farklı amaçlarla spor hizmeti sunan organizasyonlara yönelik hizmet kalitesi kavramı ile mevcut hizmet kalitesi model ve ölçüm araçlarını tanıtmaktır. Bu çerçevede literatürde yer alan model ve ölçüm araçları hakkında bilgiler verilmiş ve bu bilgilerin spor hizmeti sunan organizasyonlar ile spor hizmetlerine yönelik olarak yapılacak araştırmalara yön verebileceği düşünülmektedir.
dc.identifier.endpage48
dc.identifier.issn2717-9966
dc.identifier.issue3
dc.identifier.startpage35
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12462/19011
dc.identifier.volume13
dc.institutionauthorYıldız, Süleyman Murat
dc.language.isoen
dc.publisherGazi Üniversitesi
dc.relation.ispartofGazi Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_DergiPark_20250703
dc.subjectSport
dc.subjectService
dc.subjectQuality
dc.subjectModel
dc.subjectMeasuring
dc.subjectSpor
dc.subjectHizmet
dc.subjectKalite
dc.subjectModel
dc.subjectÖlçüm
dc.titleThe models and measuring instruments of service quality for assessing the quality of sports services
dc.title.alternativeSpor hizmetleri kalitesini değerlendirmede kullanılabilecek hizmet kalitesi modelleri ve ölçüm araçları
dc.typeArticle

Dosyalar

Orijinal paket

Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
suleyman-murat-yildiz.pdf
Boyut:
1.04 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
İndir

Koleksiyon

Spor Yöneticiliği-Makale Koleksiyonu