Impression of festival’s quality on tourists’ loyalty: Burhaniye camel wrestling festival example

Abstract

The purpose of the study, to investigate of festival quality, that is perceived by participant tourists, on loyalty of festival. Survey, was made face to face with 400 tourists who participate to camel wrestling in Balıkesir, Burhaniye. As a result of the investigation, 374 survey forms were conducted. Are concluded that; dimensions of advertisement and production which is from the sub-dimensions of festival’s quality, and also capacity of facility have positive and meaningful effects, but catering services have negative and meaningful effects. After interpretion of the findings, we bring forward a proposal to directors and researchers who take charge in these kinds of festivals.Bu çalışmanın amacı, festivallere katılan turistlerin algıladıkları festival kalitesinin, festival bağlılıkları üzerindeki etkisinin araştırılmasıdır. Araştırma, Balıkesir ili Burhaniye İlçesinde yapılan deve güreşi festivallerinde 400 turistle yüz yüze görüşülerek gerçekleştirilmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda 374 anket formu analize tabi tutulmuştur. Araştırma sonucunda festival kalitesi alt boyutlarından reklam ve tanıtım ile tesis imkânları boyutlarının festival bağlılığı üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkisi olduğu, yiyecek içecek ikramlarının ise negatif ve anlamlı bir etkisi olduğu sonucuna varılmıştır. Elde edilen bulgular yorumlanarak Türkiye’de düzenlenen festivallerde görev alan yöneticiler ve araştırmacılar için öneriler sunulmuştur.