Rol belirsizliği ve iş tatmini ilişkisi: Kavramsal bir değerlendirme

Abstract

Günümüzde iş dünyasında, teknoloji, küreselleşme, bilgi birikimi ve değişen rekabet koşullarına bağlı olarak çalışan profili giderek çeşitlilik kazanmış, işletmelerin çalışanlardan ve çalışanların işletmelerden beklentilerine eskiye görece daha fazla önem verilmeye başlanmıştır. Bu çalışmada, öncelikle rol, rol stresi, rol belirsizliği ve iş tatmini kavramları açıklanmıştır. Ardından, rol belirsizliği ve iş tatmini değişkenleri arasındaki ilişkiyi açıklamak için rol kuramı ve iş özellikleri modeline değinilmiştir. Rol belirsizliği ve iş tatmini ilişkisi rol kuramı ve iş özellikleri modeli kapsamında açıklanmıştır. Yazın taraması yapılarak, değişkenler arasındaki ilişki görgül çalışmalarla desteklenmiştir. Son olarak, örgütlerdeki uygulamalar ve geleceğe dönük çalışmalar için önerilerde bulunulmuştur.In today's business world, due to technology, globalization, knowledge and changing competition conditions, the employee profile has become increasingly diverse, and the expectations of the employees from the employees and the employees from the enterprises have started to be given more importance than before. In this study, firstly the concepts of role, role stress, role ambiguity and job satisfaction are explained. Then, role theory and job characteristics model are discussed to explain the relationship between role ambiguity and job satisfaction. The relationship between role ambiguity and job satisfaction is explained within the context of role theory and job characteristics model. The relationship between variables was supported by empirical studies by review of literature. Finally, some suggestions were made for future studies and practices within organizations.