Ülke İmajının Davranışsal Niyet ve Destinasyon Bilinirliğine Etkisi: Türkiye’yi ZiyaretEden Uzak Doğulu Turistler Üzerine Bir Araştırma

Abstract

Bu çalışmanın amacı, Türkiye’yi ziyaret eden Uzak Doğulu turistlerin destinasyon imajınıbelirlemek, bu imajın tekrar ziyaret ile tavsiye etme davranışsal niyetleri ve destinasyontanınırlığı üzerine etkisini ortaya çıkarmaktır. Bu araştırma, Türkiye’yi Uzak Doğu’danziyaret eden ve Ayvalık’a tur operatörleriyle gelen Çinli, Güney Koreli, Malezyalı veTaylandlı turistlerin katılımı ile gerçekleştirilmiştir. Çalışmada 233 turistten anket yoluylabilgi alınmıştır. Tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden kolayda örnekleme yöntemikullanılmıştır. Çalışmada, veri analizinde ilk olarak Uzak Doğulu turistlerin demografikbilgileri incelenmiştir. Daha sonra verilere açıklayıcı faktör analizi ve regresyon analiziuygulanmıştır. Uzak Doğulu turistlerin ülkemizde geçirdikleri tatil sonrasında destinasyonimajının olumlu şekilde etkilenmesi ve bunun davranışsal niyetleri ile destinasyontanınırlığına olumlu yansıması verilerin analiziyle ortaya çıkarılmıştır. Turistlere Türkiyeile ilgili ülkeyi ziyaret öncesi ve sonrasındaki zihinlerindeki ülke imajı sorulduğunda,ziyaret öncesi ülke hakkındaki olumsuz fikirlerin veya kararsızlıkların, ziyaret sonrasındaolumlu yönde değiştiği görülmektedir.