Erp yazılımlarının KOBİ'lere uyarlanabilirliği

Abstract

Küçük ve orta büyüklükteki işletmelerde (KOBİ’ler) Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) sistemleri uygulaması son yıllarda hızla artmaktadır. Web tabanlı ERP uygulamaları, ekonominin önemli bir unsuru olan KOBİ’lerin temel sorunları için uygun bir çözüm olabilir. KOBİ’ler için kendi çevrelerinde başarılı bir ERP uygulama sürecini tanımak çok önemlidir. Bu araştırmanın ana hedefi KOBİ’lerde başarılı ERP uygulamalarını tesis eden kritik elemanları incelemektir. Kritik başarı faktörleri, kritik kişiler ve kritik risk faktörleri üç ana grubu oluşturur. Çalışmada kritik başarı faktörleri ile ilgili geniş ve detaylı bir literatür araştırması ve değerlendirmesi yapılmıştır. Çalışmanın başlangıcında sırasıyla KOBİ’ler ve ERP ile ilgili detaylı bilgiler verilmiştir. Çalışmanın izleyen bölümlerinde bunlar arasındaki ilişkiler ve başarı analizleri yapılmıştır. Diğer bölüm ERP uygulayan KOBİ’lerde kritik başarı faktörlerini ihtiva eder. Son olarak ERP kullanmayı deneyen bir KOBİ her uygulama safhasındaki kritik başarı faktörleri yönünden incelenmiştir.

The implementation of enterprise resource planning (ERP) systems in smalland medium-sized enterprises (SMEs) has been increasing rapidly over the last few years. The web-based ERP implementations can easily be a solution for the basic problems of the SMEs that are the important elements of the economy. It is important, particularly for SMEs, to recognize the elements for a successful ERP implementation in their environments. This research mainly aims to identify and examine the critical elements that constitute a successful ERP implementation in SMEs. Three groups of main critical elements are formed as critical success factors (CSFs), critical people and critical uncertainties. A comprehensive and detailed literature review was carried out for the CSFs in the study. In the beginning of the study, there is a detailed information about SMEs and ERP respectively. The next part of the study is focused on the relationship and the analysis of the success between them. The other part includes the CSFs for SMEs that use ERP. Finally a SME that has been trying to use ERP is examined for CSFs in each phase of the implementation.