Yazar "Yücel, Ferda" için listeleme
-
Seyahat acentelerinde bireysel satış ve örnek olay çalışması
Yücel, Ferda (Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2010)Globalleşme ile gelen teknolojik gelişmeler hemen her sektörde kullanıma girmiştir. Müşteri tatmininin önemli olduğu, soyut ürünlerin üretilip pazarlandığı turizm sektöründe ise bireysel ilişkiler önemini korumaktadır. ...